Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Hensport (bundan sonra "Hensport" veya "biz" olarak anılacaktır) tarafından işletilen web sitesi ve sunulan online koçluk, danışmanlık ve dijital hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hensport hizmetlerinden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası (WhatsApp destek hattı dahil)
E-posta adresi
Danışan profili kapsamında paylaşılan fiziksel bilgiler (boy, kilo, yaş vb.)
Ödeme ve fatura bilgileri
IP adresi, cihaz bilgileri, çerez (cookie) verileri
Site kullanım ve etkileşim bilgileri

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üzerindeki formlar
WhatsApp ve iletişim kanalları
Online koçluk ve danışmanlık süreçleri
Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Online koçluk ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması
Danışan profili oluşturulması ve haftalık takip sisteminin yürütülmesi
Video destekli eğitim ve programların sağlanması
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (WhatsApp destek dahil)
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Ödeme altyapısı sağlayıcıları
Barındırma (hosting) ve teknik hizmet sağlayıcıları
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile sınırlı olmak üzere, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler (Cookies)

Hensport web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Hensport, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işlemenin önlenmesi için gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Web sitesi iletişim formu
WhatsApp destek hattı

10. Politika Güncellemeleri

Hensport, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü hallerde güncelleyebilir. Güncellemeler web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu Gizlilik Politikası, Hensport web sitesini kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.